A marca não te pede um relatório por gostar de folhas de cálculo. Quer saber se a campanha aconteceu como combinado e o que trouxe.
As três perguntas a responder
- A equipa esteve onde devia? Lojas previstas, lojas cobertas e horas de presença
- O que aconteceu em cada loja? Vendas por loja e por dia
- O que correu de forma diferente? Faltas, substituições e o que fizeste para as resolver
O que deixar de fora
Dados pessoais que a marca não precisa de ver, totais sem contexto e páginas que ninguém vai ler. Um bom relatório lê-se em poucos minutos e permite ir ao detalhe de uma loja quando surge uma dúvida.
Mostrar o que correu mal também conta
Se uma loja ficou uma manhã sem cobertura, é melhor seres tu a dizê-lo, com a explicação e a solução. A marca confia mais num relatório que também mostra as falhas.